Werkstudent*in im Customer Service (m/w/d)

Wir, die Schmuckkollektiv GmbH, haben es uns zum Ziel gemacht, wunderschöne Schmuckstücke in herausragender Qualität zu fairen Preisen anzubieten. Gegründet 2016, haben wir uns in ein erfolgreiches Unternehmen entwickelt, das inzwischen fünf Schmuckmarken mit dazugehörigen Onlineshops und sieben eigene Filialen hat. Du möchtest mehr darüber erfahren? Dann schau dir gerne unsere Social Media Accounts an: 

www.instagram.com/murandum/

www.instagram.com/schmuckkollektiv_/

www.instagram.com/luamaya_official/

www.instagram.com/wildflowers.official/

www.instagram.com/illisio.official/

#JEWELRYGOALS ❤️

Durch unser ständiges Wachstum stehen wir immer wieder vor wechselnden, größer werdenden Herausforderungen. Um diese weiter meistern zu können, suchen wir dich ab sofort zur Unterstützung als Werkstudent*in im Customer Service am Standort Mainz.

 

Dein Verantwortungsbereich bei uns:

  • Betreuung unserer Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Beschwerde-Management und Reklamationsbearbeitung
  • Bearbeitung von Retouren
  • Aufträge im Warenwirtschaftssystem anpassen
  • Erstellung von Nachforschungsanträgen und sonstige Recherchetätigkeiten
  • Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen

 

Unser Anforderungsprofil:

  • Immatrikulierter Student*in
  • Kommunikationsstarke, empathische und offene Persönlichkeit
  • Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Erste Erfahrungen im Bereich Customer Support wünschenswert

 

Deine Benefits in unserem Unternehmen:

  • Flache Hierarchien und eine sehr angenehme und produktive Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten Team
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
  • Praktische Unterstützung, sowie Raum für selbständiges Handeln
  • Starker Unternehmenszusammenhalt durch zahlreiche Teambuildings-Events

 

Wir haben gerade deinen Traumjob beschrieben?

Dann zögere nicht lange und bewirb dich mit deinem Lebenslauf und Motivationsschreiben.

 

Wir freuen uns von dir zu hören!

 

Mail an: bewerbung@schmuckkollektiv.com

 

Ansprechpartnerin: Lilly Sölter

Arbeitsstunden: 20h pro Woche